LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi star899 untuk Malaysia

Dasar Privasi star899 menerangkan cara kami mengurus data akaun, semakan log masuk, sesi Live Casino, slot dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX apabila anda...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranHak pembetulan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
star899 Dasar Privasi star899 untuk Malaysia

5 kategori data yang kami urus

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, melindungi dan menyelenggara akaun star899 anda, termasuk nama paparan, nombor telefon, emel, tetapan bahasa, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan kuki dan sejarah interaksi sokongan. Apabila anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa kemas kini; butiran sensitif kad atau dompet tidak dipaparkan

penuh dalam sistem sokongan kami. Data permainan seperti meja yang dibuka, slot yang dicuba dan ralat sambungan digunakan untuk keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian dan penyelenggaraan teknikal. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pemprosesan data boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, betulkan maklumat akaun atau semak rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun star899...

Borang akaun Gunakan borang dalam pusat akaun untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon atau emel. Kami...
Sembang sokongan Sembang sokongan sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, rekod transaksi atau notis privasi. Jangan...
Emel privasi Untuk permintaan yang memerlukan dokumen atau penjelasan panjang, hantar emel kepada pasukan privasi kami...
KAWALAN DATA

6 amalan data dalam akaun anda

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar dalam star899: pendaftaran, log masuk, akses lobi, transaksi tempatan, sokongan akaun dan penyimpanan rekod. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang...

Pengesahan akaun

Semasa anda membuka akaun, kami menggunakan nombor telefon, emel dan tanda peranti untuk memadankan pemilik sebenar. Data ini membantu kami...

Kuki laman

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan supaya star899 berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod nombor rujukan, masa transaksi dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan...

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan percubaan log masuk untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika pola luar biasa muncul, pasukan...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan, tertakluk kepada keperluan operasi atau undang-undang. Rekod...

Pembetulan data

Jika maklumat anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah nombor telefon...

7 jawapan ringkas tentang privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama paparan, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, log masuk, pilihan kuki dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan pematuhan yang berkenaan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status bayaran dan pautan kepada akaun. Butiran sensitif dompet atau bank tidak dipaparkan penuh kepada ejen sokongan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu dan menerangkan format, skop serta anggaran masa pemprosesan permintaan tersebut.

Hantar permintaan pembetulan melalui borang akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada log masuk, transaksi FPX atau rekod dompet tempatan anda.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadamkannya atau menukar bentuknya supaya tidak mengenal pasti anda.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, contohnya sokongan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan teknikal. Kami tidak membenarkan akses terbuka kepada data peribadi, dan setiap permintaan sensitif memerlukan alasan operasi yang jelas.